Reservierungsassistent (m/w/d)

Stellenangebot Nummer

2008

Positionen

Arbeitsort.

Bad Kreuznach

Arbeitgeber Info/Stichwörter

Ihre Aufgaben werden sein:

Einzelaufgaben
• Annahme und Eingabe von Reservierungen (via Telefon und Fax)
• Updaten von Reservierungen über Fidelio
• exaktes Wissen über die Raten und deren korrekte Anwendung
• Bestätigung der Reservierung per Post, Fax oder Email
• Durchführung von Qualitätsprüfungen bei existierenden Reservierungen
• Gästekontakt entwickeln und pflegen
• kooperatives und kommunikatives Verhalten gegenüber Kollegen aller Abteilungen
• Teilnahme an internen und externen Trainings und anschließende Umsetzung in die Praxis
• Teilnahme an internen Abteilungsmeetings
• optimale Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
• bei Bedarf aktive Mitarbeit in den Schichten am Front Office
• korrektes Verhalten im Falle von Evakuierung, Feuer oder anderen Notfällen (z.B. Bombenalarm, Geiselnahme etc.)
• Beherrschung aller Funktionen von Fidelio / Oracle Suite 8 oder ähnlichen Programmen
• vollständige Kenntnisse aller Serviceangebote des Hotels
• Kenntnisse über aktuelle Geschehen, Veranstaltungen in der Stadt, Öffnungszeiten, Bus-, Flug- und Bahnverbindungen,
Sehenswürdigkeiten etc.

Gehalt ca.

VHB

Gewünschter Arbeitsbeginn.

01.02.2023

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